SkillLink 支持与帮助Support

如何联系支持

为确保信息完整、便于快速定位，请优先使用 App 内反馈渠道提交：

• 打开 App → 进入 用户信息 → 找到 反馈 / 问题反馈（若入口名称略有不同，以实际界面为准）
• 尽量附上：问题出现的时间、复现步骤、截图/录屏、当前网络环境（Wi‑Fi/蜂窝）
• 官方邮箱：www.jeam.cn@gmail.com

账号与登录

• 登录提示过期：退出后重新登录即可
• 无法一键登录：请确认蜂窝网络与 SIM 卡状态正常；也可切换到其他登录方式
• 账号删除：在 App 内 用户信息 页面提供“删除账号”入口，可自助完成

自助排查（推荐）

• 先切换网络（Wi‑Fi ↔ 蜂窝）再重试
• 完全退出 App 后重新打开
• 确认系统时间与时区设置正确
• 如提示有新版本，建议更新到最新版本

隐私与数据

• 我们会在 App 内提供与隐私相关的说明与入口
• 若需要删除账号，可在 App 内自助发起删除流程